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关闭tiktok店铺时如何退保证金？怎么缴纳保证金？墙裂推荐

9个月前 (05-25)跨境运营39

越来越多的商家选择入驻TikTok Shop平台，我们在这里开店了以后需要去缴纳保证金。当商家决定关闭店铺时，如何顺利退还保证金呢？下面的内容中为大家进行解答哦。

一、关闭TikTok店铺时如何退保证金？

当您决定关闭您的TikTok店铺，并希望退还之前缴纳的保证金时，请按照以下步骤操作：

1. 确认账户状态与要求

在申请退保之前，首先需要确认您的店铺是否符合TikTok设定的所有条件。这包括但不限于：所有订单均已妥善处理完毕;没有未解决的投诉或纠纷;店铺内商品库存为零等。此外，还需保证账户不存在任何违反平台规则的行为记录。

2. 提交店铺关闭请求

登录到您的TikTok Seller Center(卖家中心)，找到“店铺管理”菜单下的“店铺设置”。在这里，您可以发起正式的店铺关闭申请。请仔细阅读系统提示的信息，确认无误后提交。

3. 清算账户余额

在店铺关闭期间，TikTok会自动清算您的账户余额，包括但不限于已售商品款项、推广费用返还等。如果存在欠款情况，比如因延迟发货而产生的罚款，这些都将从您的保证金中扣除。

4. 完成审核流程

提交关闭申请后，TikTok团队会对您的账户进行全面审查。这个过程可能需要一定时间，具体取决于案件复杂程度以及是否有待处理的问题。在此期间，请保持联系方式畅通，以便工作人员能够及时与您沟通。如果审核通过，接下来就可以进入最后一步了。

5. 申请退款

当店铺关闭申请被批准且账户余额已经清算完成后，您可以在卖家中心找到“财务管理”页面中的“保证金管理”，点击“申请退还保证金”。根据页面指引填写必要的信息，如银行账户详情等。务必确保提供的信息准确无误，以避免退款失败或延误。

6. 耐心等待

一旦提交了保证金退还请求，剩下的就是耐心等待了。通常情况下，TikTok会在7-15个工作日内完成审核并处理退款。但考虑到不同国家/地区间的转账差异，实际到账时间可能会有所延长。

7. 检查退款状态

为了跟踪您的退款进度，可以随时登录卖家中心查看最新的状态更新。如果您发现超过预期的时间仍未收到款项，建议联系TikTok客服团队寻求帮助。他们可以通过后台查询具体的处理情况，并为您提供进一步指导。

二、怎么缴纳保证金？

1. 注册并激活店铺

您需要完成TikTok Shop的注册流程，并按照指引激活您的店铺。在这个过程中，您会被引导至支付页面来缴纳保证金。

2. 选择支付方式

TikTok支持多种支付方式，包括信用卡、借记卡以及其他在线支付平台如PayPal等。根据个人偏好选择合适的付款方式，并按照页面指示输入相关信息。

3. 确认支付信息

在最终提交支付请求前，请仔细核对所有的支付信息，包括金额、币种及收款方等，确保一切准确无误。一旦确认无误后点击支付按钮，完成保证金缴纳。

4. 获取收据

成功支付后，TikTok将会发送一封包含支付凭证的电子邮件给您。请保存好这份收据，它将在未来涉及到保证金退还等问题时发挥重要作用。

5. 注意事项

缴纳保证金时需要注意以下几点：

遵守规定：严格按照TikTok的要求缴纳相应金额，避免因金额不符而导致的开通失败。

保护个人信息：确保在整个支付过程中保护好个人敏感信息，防止泄露。

保留证据：除了保存电子版收据外，还可以截图整个支付流程，作为日后参考。

在开设TikTok店铺之初，商家需要向平台缴纳一定金额作为保证金，用以保障交易的安全性和服务质量。在我们申请退店的时候，只要符合要求，就可以把保证金退回来哦。