temu店铺评分太低怎么补救？评分低于多少会被下架？干货满满

在跨境电商平台Temu上，店铺评分是衡量商家服务质量和商品品质的重要指标。若店铺评分过低，将直接影响店铺流量和销售。那么，当店铺评分太低时，该如何进行补救?

一、temu店铺评分太低怎么补救

提升商品质量：

(1)严格把控货源，确保商品质量; 

(2)如实描述商品，避免夸大其词; 

(3)定期检查库存，淘汰滞销和质量不佳的商品。

优化物流服务：

(1)选择靠谱的物流合作伙伴; 

(2)加强包装，确保商品在运输过程中不受损坏;

(3)及时跟进物流信息，确保买家能实时了解货物动态。

改进售后服务：

(1)设立专门的售后服务团队，提高响应速度; 

(2)积极解决买家问题，提供满意的解决方案; 

(3)关注买家反馈，不断优化售后服务体系。

加强店铺运营：

(1)完善商品描述，提高买家购物体验; 

(2)制定合理的促销活动，吸引买家关注; 

(3)关注行业动态，调整经营策略。

二、评分低于多少会被下架

Temu平台对店铺评分有明确规定，若店铺综合评分低于一定标准，平台有权对店铺进行处罚，严重者可能导致商品下架或店铺关闭。

具体评分标准： 具体评分标准可能因平台政策调整而有所变化。

通常，若店铺评分低于2.5分(满分5分)，可能会受到平台的警告或处罚。

若评分持续低于2分，商品有被下架的风险。

总之，店铺评分太低时，要及时分析原因，有针对性地进行整改。通过提升商品质量、优化物流服务、改进售后服务和加强店铺运营，逐步提高店铺评分。

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